En una gestoría, la IA se suele probar igual: alguien pega un correo de un cliente en ChatGPT, pide “contéstale” y recibe una respuesta correcta en la forma y floja en el fondo. O pregunta por un tipo de retención y le devuelve una cifra que no sabe de qué año es.
Casi siempre falla el prompt antes que la herramienta. Y en una gestoría hay un segundo problema que los recopilatorios de “50 prompts para asesores” no mencionan: lo que pegas en el prompt son datos de tus clientes y de sus trabajadores.
Aquí tienes prompts organizados por las tareas que de verdad llenan la semana de una asesoría laboral, fiscal y contable. Y, sobre todo, los que conviene no lanzar nunca.
Por qué los prompts genéricos fallan en una gestoría
Tu trabajo depende de tres cosas que un modelo genérico no controla bien.
La primera es la fecha. El SMI, las bases de cotización, los tipos de retención y los plazos cambian, y un modelo no sabe en qué ejercicio estás si no se lo dices. Puede mezclar criterios de años distintos con total seguridad.
La segunda, el documento concreto. Que una nómina esté bien depende del convenio aplicable, del contrato y de las incidencias del mes. Sin ese material, la IA rellena huecos con suposiciones.
Y la tercera, tu criterio: cómo clasifica gastos tu asesoría, cómo avisa a los clientes, qué hace con los casos dudosos. Si no lo pones en el prompt, el modelo aplica el suyo.
La estructura que funciona
Un buen prompt de gestoría tiene cinco piezas. La quinta es la que más se olvida y la que más problemas evita.
| Pieza | Qué aporta | Ejemplo |
|---|---|---|
| Rol | El punto de vista profesional | “Actúa como técnico laboral de una asesoría en España.” |
| Contexto y fecha | Ejercicio, convenio, tipo de cliente | “Ejercicio 2026, autónomo en estimación directa.” |
| Material | El documento sobre el que trabajar | “A partir de esta factura (datos anonimizados)…” |
| Formato | Cómo quieres la salida | “En una tabla con cuatro columnas.” |
| Límites | Qué no debe hacer | “Si un dato no está en el documento, escribe ‘no consta’. No cites normativa que no puedas identificar.” |
Si un prompt te devuelve basura, revisa primero cuál de las cinco falta.
Prompts para el área laboral
Aquí la IA ayuda a revisar y a explicar. No a calcular por ti.
Revisar un contrato antes del alta
Útil para detectar incoherencias entre lo que dice el contrato y lo que vas a comunicar en el alta.
Actúa como técnico laboral de una asesoría en España.
Te paso un contrato de trabajo con los datos personales sustituidos por [TRABAJADOR] y [EMPRESA].
Extrae en una tabla: tipo de contrato, fecha de inicio, jornada (horas y distribución), periodo de prueba, categoría o grupo profesional, convenio citado y salario pactado.
Después, señala cualquier dato que falte o que sea incoherente entre cláusulas.
No completes nada que no esté escrito. Si falta, pon "no consta".Explicar una nómina al trabajador
Una de las consultas más repetidas: “¿por qué este mes he cobrado menos?”.
Reescribe esta explicación técnica de una nómina para que la entienda un trabajador sin formación laboral.
Mantén los conceptos exactos (base de cotización, retención de IRPF, prorrata de pagas), pero explica cada uno en una frase sencilla.
No añadas importes ni conceptos que no estén en mi texto.
Tono cercano y respetuoso, máximo 150 palabras.Fíjate en que a la IA le llega tu explicación, no la nómina con los datos del trabajador, y lo único que hace es volverla comprensible. El análisis ya lo has hecho tú.
Prompts para el área fiscal
Primera lectura de una notificación de Hacienda
Llega un requerimiento o una propuesta de liquidación. Antes de entrar a fondo, quieres saber qué es y qué plazo tiene.
Actúa como asesor fiscal en España.
Te paso el texto de una notificación de la AEAT con los datos identificativos eliminados.
Dime en una tabla: tipo de acto (requerimiento, propuesta de liquidación, inicio de comprobación, sanción u otro), impuesto y periodo afectados, qué se pide exactamente, plazo que indica el propio documento y documentación que habría que aportar.
Cita solo lo que aparezca en el texto. No calcules el vencimiento del plazo: indícame desde cuándo cuenta según el documento y lo compruebo yo.El cómputo de plazos lo haces tú. Es justo el tipo de error que no quieres delegar.
Preparar la respuesta a una consulta recurrente
“¿Puedo deducirme el coche?”, “¿qué gastos meto en el trimestre?”. Las mismas preguntas, cada semana.
Actúa como asesor fiscal de una gestoría. Este es nuestro criterio interno sobre la deducibilidad de vehículos para autónomos: [PEGA AQUÍ TU CRITERIO].
Redacta una respuesta al cliente basada solo en ese criterio.
Si la pregunta del cliente plantea algo que el criterio no cubre, no lo resuelvas: indica "pendiente de revisar con el asesor".
Pregunta del cliente: [PREGUNTA SIN DATOS IDENTIFICATIVOS]Este prompt es el germen de algo más útil: tener tus criterios escritos una vez y reutilizarlos con cada consulta.
Prompts para el área contable
Clasificar facturas
La tarea con más volumen y menos criterio aparente. Aunque el criterio existe: es el tuyo.
Clasifica estos conceptos de factura según nuestro plan de cuentas simplificado:
[LISTA DE CUENTAS QUE USÁIS]
Para cada línea devuelve: concepto, cuenta propuesta, nivel de confianza (alta, media, baja) y motivo en una frase.
Si un concepto puede ir a dos cuentas, márcalo como baja confianza y no elijas.
Líneas: [CONCEPTOS E IMPORTES, SIN DATOS DEL PROVEEDOR SI NO SON NECESARIOS]La columna de confianza es lo que hace útil el resultado. Revisas las bajas y validas las altas de un vistazo.
Prompts para la relación con el cliente
Recordatorio de documentación del trimestre
Redacta un correo breve para recordar a un cliente autónomo que nos envíe la documentación del trimestre.
Lista de lo que necesitamos: facturas emitidas, facturas recibidas, extractos bancarios y tickets de gastos.
Fecha límite interna: [FECHA]. Tono cordial y directo, sin sonar a reproche. Máximo 120 palabras.Tarea de riesgo cero y ahorro real si la haces para decenas de clientes cada trimestre.
Los prompts que conviene evitar
Esta es la parte importante. Estos prompts se ven a diario y cada uno tiene un problema concreto.
| Prompt | El problema | Qué hacer en su lugar |
|---|---|---|
| “Calcúlame la nómina de este trabajador” con sus datos reales | Datos personales de un tercero en una herramienta sin garantías, y un cálculo que depende de convenio, incidencias y bases del año | El cálculo, en tu programa de nóminas. La IA, para revisar coherencias o explicar |
| “¿Cuál es el tipo de retención para…?” sin más | Puede devolverte un dato de otro ejercicio o inventado, con total aplomo | Consulta la fuente oficial. Usa la IA para entender la norma que ya tienes delante |
| “Contesta a este requerimiento” pegando la notificación completa | Datos fiscales identificados y una respuesta que compromete al cliente ante la Administración | Primera lectura con datos eliminados; la respuesta la construyes tú |
| “Resume la situación de este cliente” con su IRPF y sus extractos | Mucha más información de la necesaria para la tarea | Minimiza: solo el dato que la tarea pide |
| “Dime si esta factura es deducible” sin contexto | La respuesta depende de la actividad, del régimen y de tu criterio | Da contexto y tu criterio, y pide que marque lo dudoso |
Si no pondrías ese dato en un correo a un desconocido, no lo pongas en un prompt de una herramienta que no controlas.
En una nómina aparecen datos que el RGPD protege de forma reforzada: una cuota sindical descontada revela afiliación, una baja por incapacidad temporal dice algo sobre la salud. Antes de usar IA con documentación de clientes, conviene tener claro el encaje de la confidencialidad y el RGPD en la gestoría. No es un tema menor.
Checklist antes de pulsar enviar
- ¿Sé si esta herramienta usa mis conversaciones para entrenar? Muchas versiones personales lo hacen salvo que lo desactives.
- ¿He quitado nombres, DNI/NIE, NAF, IBAN y direcciones? Casi ninguna tarea los necesita.
- ¿He indicado el ejercicio y el contexto?
- ¿He pedido que marque lo que no sabe en vez de inventarlo?
- ¿Voy a revisar el resultado contra el documento original?
Si alguna respuesta es “no”, para. El ahorro de tiempo no compensa un error en un modelo presentado o una filtración.
Y si el resultado sale mal y llega al cliente, la pregunta es otra: quién responde si la IA se equivoca en una nómina o un modelo. Adelanto: la herramienta no.
Lo que tienen en común los prompts que funcionan
Si repasas los ejemplos de arriba, los mejores llevan tu criterio escrito dentro: tu plan de cuentas, tu forma de responder, tus límites. El de la deducibilidad del vehículo, por ejemplo, solo es fiable porque trabaja sobre el criterio interno de la asesoría.
A partir de ahí, lo razonable es no reescribirlos cada vez. Tener procesos definidos una vez que la IA ejecuta contigo, con trazabilidad de lo que ha hecho y tu revisión antes de que nada salga de la asesoría. Si quieres ver qué tareas encajan mejor, tenemos una guía sobre ChatGPT para asesores fiscales: qué delegar y qué no.
Es lo que trabajamos en la formación en IA para gestorías y asesorías: construir esas piezas sobre tu documentación real, cumpliendo el RGPD, para que formen parte de cómo trabaja tu equipo cada semana.
Para cerrar
Un buen prompt en una gestoría no es el más largo ni el más ingenioso. Es el que da contexto, trabaja sobre el documento, marca lo dudoso y no expone datos que no hacían falta.
Empieza por una tarea de bajo riesgo, como los recordatorios o la clasificación con nivel de confianza. Cuando funcione, pasa a la siguiente.
Esto es orientación práctica, no asesoramiento jurídico. Revisa siempre el resultado de cualquier herramienta contra la fuente oficial y el documento original antes de usarlo con un cliente o presentarlo ante la Administración.
Si quieres ver cómo aplicarlo a tu asesoría, podemos hablarlo con calma.